Servicio de transporte y entrega de su pedido

La expedición del pedido será realizada en un paquete con los gastos de envío y devolución previamente pagados al realizar y confirmar la reserva, sin que suponga cualquier gasto adicional para el usuario. Este mismo paquete previamente pagado deberá ser conservado y utilizado para proceder a la devolución de los productos.

En caso de que el usuario no se encuentre en el lugar de entrega, será dejada una nota explicativa y el usuario deberá entrar en contacto con CLOUDRESS S.L. para concertar una nueva fecha y confirmar su lugar de entrega. En este caso, podrá ser necesario el abono de costes adicionales derivados del transporte, almacenaje y nueva entrega. Si el usuario no entrase en contacto con CLOUDRESS S.L. en el plazo de 3 (tres) días a partir de la fecha del primer intento de entrega, CLOUDRESS S.L. podrá considerar el pedido cancelado, siendo cobrado el importe total del servicio, sin que el usuario tenga derecho a cualquier tipo de reembolso o compensación.

Una vez finalizado el período de alquiler, la clienta deberá proceder a la devolución del producto en la fecha señalada en el albarán de entrega.

El mensajero recogerá el paquete sin necesidad de que la clienta les contacte. Por seguridad, se debe introducir los productos en las mismas cajas en las que lo ha recibido.

El día de devolución será tu último día de alquiler contando el día de entrega. Si tu día de devolución cae en Sábado o Domingo puedes devolverlo el Lunes siguiente o, si cae en festivo el siguiente día hábil.

Cierra bien la caja y precíntala y pega en su exterior con las etiquetas adhesivas que te mandamos para su devolución.

Al tratarse de una entrega en una dirección concreta, asegúrate de estar en esa dirección.

El mensajero podrá pasar por tu domicilio entre las 10:00h y las 20:00h del día de devolución (muy probablemente pasará antes de las 14:00 horas).

Si cumples estas premisas el paquete llegará a tiempo a CLOUDRESS S.L. y no recibirás ningún cargo adicional por demora.

Si va a ser otra persona la que entregue el paquete o tienes una urgencia y sólo estarás en el lugar de recogida en un horario concreto contacta con nosotros lo antes posible para poder solucionarlo llamando al 984 032 186 o escribiendo a info@mycloudress.com

Los costes de transporte no están incluidos en el precio (sólo en alquileres o compras superiores a los 50€ de pedido), incrementando el importe total de la reserva. Los gastos de transporte serán previamente pagados y en ningún caso el usuario deberá pagar al transportista en metálico el servicio de envío y devolución.

Tarifas de transporte: Península 13 € - Islas Baleares 17 € (el paquete puede tardar hasta 48 horas)